2017年6月18日，玨佳獵頭公司半年度會議在重慶總部順利召開，來自全國各分公司及辦事機構負責人齊聚重慶，對2017年1--6月工作開展進行了全面深入的總結。會議由獵頭事業(yè)部副總經(jīng)理主持。
公司分管總經(jīng)理對以下六個方面工作進行了匯總報告：
一、業(yè)務發(fā)展情況
2017年上半年，公司業(yè)務保持高速增長，增速達到了歷史新高，達到了80%；老客戶復單率達到了80%，客戶滿意率達到100％。營收和凈利潤均實現(xiàn)了兩位數(shù)以上的增長率。
這與公司長期貫徹執(zhí)行“以市場趨勢為導向，以客戶需求及滿足客戶需求為目標，以高于行業(yè)專業(yè)水平為標準”的經(jīng)營理念密不可分，公司將在服務客戶能力，滿足客戶需求工作力度還將加強。
二、團隊建設
團隊建設是公司2017年十大年度工作計劃之一。團隊建設由公司總經(jīng)理負責抓，事業(yè)部各負責人具體落實。
上半年，公司團隊建設方面取得了不俗的成績。主要表現(xiàn)在以下六個方面：
1、整個獵頭團隊相當穩(wěn)定，獵頭顧問半年流失率為0.5%，專職獵頭顧問總?cè)藬?shù)增加28%，專兼職獵頭總?cè)藬?shù)超過1000人，專職獵頭比例大大提升。
2、團隊“團結協(xié)助、合作共贏”在公司已形成濃厚的氛圍。
3、團隊中，資深獵頭顧問能力都有實質(zhì)性提高，均能獨擋一面。
4、通過團隊業(yè)績比拼的活動形式，形成團隊與團隊，成員與成員競爭與合作關系。
5、團隊中以形成“能上能下”任用機制，同時，公司進一步健全了“多通道”晉升體系，為團隊成員職業(yè)發(fā)展拓寬路徑。
6、嚴格獎懲機制，公司設立團隊獎、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀導師獎等12項團隊和個人獎。同時，進一步完善了以業(yè)績和貢獻為基礎的薪酬管理體系。
三、服務客戶能力
服務客戶的能力是公司最為核心的競爭力。公司建立了顧問系統(tǒng)的管理體系，把服務客戶能力的培訓分解到各業(yè)務單元，在實際操作過程中，既有系統(tǒng)的理論培訓，更有融合在實際工作中實踐培訓，并且采用“以老帶新”一對一的指導培訓，把培訓落實到實處。
公司始終貫徹“客戶至上”的服務原則，對于客戶合理的要求和個性化需求，通過整合資源，盡一切可能給予滿足，從客戶利益角度為客戶出謀劃策制訂合理企業(yè)的人才方案。
四、客戶后期服務
客戶后期服務是整個客戶服務過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)，公司通過人員配置和資源支持，把后期服務做得相當扎實，服務效果遠遠高于同行業(yè)水平，得到客戶的高度贊賞和認可，進一步提供公司的美譽度和品牌價值，為贏得客戶再次下單打下了扎實基礎，客戶服務部功不可沒。
五、資源整合
公司在原來龐大的人才資源庫的基礎上，進一步加強行業(yè)和其他機構的合作，人才庫人才總量已超過了1000萬，高端人才總數(shù)超過800萬，并且人才覆蓋了各行各業(yè)，人才結構合理，人才類型齊全，完全可以滿足各行業(yè)客戶對人才的需求，人才尋獵周期大大縮短，平均搜獵時間縮短為15個工作日。
同時，加大了系統(tǒng)開發(fā)和人才挖掘系統(tǒng)建設，激活人才確保人才動態(tài)管理和持續(xù)更新。
六、全國布局基本完成
2016年，公司確定了全國布局的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。截止2017年6月，公司就完成全國30余個省級中心以分公司、辦事機構或聯(lián)絡處的布局。
公司進一步確立了重慶公司為管理總部的功能，無錫分公司確定為全國業(yè)務運營中心的地位，計劃在未來1-2年的時間內(nèi)繼續(xù)擴展無錫的功能和業(yè)務團隊，并將公司所有業(yè)務覆蓋全國。
公司將始終采用總部“直營”模式，對全國業(yè)務進行管控，確保高質(zhì)量服務，提升公司品牌美譽度。在公司總部與分公司上功能上，進行了徹底的功能劃分。
?總部功能概述:
1、公司發(fā)展戰(zhàn)略制定。
2、統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，資源整合與支持。
3、品牌打造，業(yè)務推廣。
4、客戶服務，業(yè)務執(zhí)行。
?分公司功能概述:
1、業(yè)務前期洽談。
2、后期客戶服務。
3、當?shù)貥I(yè)務推廣。
公司各大區(qū)總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、服務機構負責人也進行了工作匯報與總結，公司總經(jīng)理對2017年下半年工作進行詳細地部署，各相關負責人對公司整體任務和目標進行層層分解落實到具體人以及提出明確的執(zhí)行方案。
重慶總部兩天的會議獲得了圓滿成功，公司要求各事業(yè)部、部門嚴抓落實，真干實干，保持艱苦創(chuàng)業(yè)精神完成2017年全年工作任務。
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